POLÍTICA DE PRIVACIDAD — EXCLUSIVESTICKERS.COM

Última actualización: 21 de agosto de 2026

PREÁMBULO

AV DIGITAL (en adelante "nosotros", "nuestro" o "el Operador") otorga gran importancia a la protección de sus datos personales y al respeto de su vida privada.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales en el marco de su uso del sitio https://exclusivestickers.com (en adelante el "Sitio").

Esta Política se establece de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la Ley francesa de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 modificada.

Artículo 1 – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

AV DIGITAL SAS con un capital de 20.000 € Domicilio social: 19 Rue des Ardennes, 21000 Dijon, Francia RCS Dijon B 883 574 857 Email: [email protected]

Artículo 2 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS

2.1 Tipos de datos recopilados

A) Datos de identificación y contacto:

• Tratamiento, nombre y apellidos
• Dirección postal (facturación y entrega)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

B) Datos profesionales (solo clientes profesionales):

• Denominación social
• Datos de contacto

C) Datos relativos al pedido:

• Productos, soportes, formatos y cantidades pedidos
• Historial de pedidos
• Importe de las transacciones
• Datos de pago (procesados exclusivamente por nuestros proveedores de servicios de pago seguros)

D) Archivos y diseños:

• Visuales importados por usted en el módulo de creación (imágenes, fotografías, logotipos, textos)
• Diseños guardados y pruebas de impresión (BAT) generadas
• Historial de validación de los diseños

E) Datos de conexión y navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas consultadas
• Datos de cookies

F) Datos de cuenta de cliente:

• Identificador de conexión
• Contraseña (cifrada)
• Diseños guardados

2.2 Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios para procesar su pedido. Sin esta información, no podremos darle curso.

2.3 Caso particular de los Visuales que usted importa

Los Visuales que usted importa al Sitio pueden contener datos personales suyos o de terceros, especialmente cuando se trata de fotografías de personas identificables.

De acuerdo con las Condiciones Generales de Venta, usted garantiza haber obtenido, antes de la importación, la autorización de cualquier persona identificable que aparezca en un Visual, o la de sus representantes legales si se trata de un menor. Procesamos estos archivos únicamente bajo sus instrucciones y con los únicos fines de ejecutar su pedido.

Le recomendamos que no importe archivos que contengan datos sensibles según el artículo 9 del RGPD (datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, estado de salud u orientación sexual). Si, no obstante, decide hacerlo, esta importación es por su cuenta y riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad.

Artículo 3 – FINALIDADES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Artículo 4 – DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos están destinados a:

A) Nuestros servicios internos: comercial, atención al cliente, producción, contabilidad, en la medida necesaria para sus funciones.

B) Nuestros proveedores (encargados del tratamiento según el RGPD):

• Proveedores de pago: Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, para el procesamiento seguro de pagos
• Transportistas: La Poste / Colissimo, Chronopost, 2Shop, para el transporte de pedidos
• Alojamiento: Google Cloud Platform (Google Ireland Limited, Irlanda, UE)
• Herramientas de emailing y comunicación: RESEND
• Herramientas de análisis de audiencia: GA4 Google
• Taller de fabricación: para la producción de Productos

C) Autoridades competentes: bajo solicitud legal (administración fiscal, aduanas, autoridades judiciales o policiales).

D) Terceros denunciantes: en caso de reclamación fundada en una vulneración de los derechos de un tercero por un Visual, la información estrictamente necesaria para tratar la denuncia puede comunicarse en el marco legal aplicable.

No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.

Artículo 5 – TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los datos se alojan en la Unión Europea (Irlanda).

Algunos de nuestros proveedores, especialmente de servicios de pago o herramientas digitales, pueden realizar transferencias fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están enmarcadas por las garantías apropiadas previstas por el capítulo V del RGPD, especialmente las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o, dado el caso, una decisión de adecuación.

Puede obtener una copia de estas garantías escribiéndonos a [email protected].

Artículo 6 – SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas:

• Cifrado SSL/TLS de intercambios y pagos
• Contraseñas almacenadas de forma cifrada
• Acceso a los datos restringido a personas habilitadas
• Copias de seguridad regulares
• Vigilancia de sistemas
• Sensibilización del personal

Artículo 7 – SUS DERECHOS

De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

7.1 Derecho de acceso — Puede obtener una copia de sus datos personales.

7.2 Derecho de rectificación — Puede corregir sus datos inexactos.

7.3 Derecho de supresión — Puede solicitar la eliminación de sus datos, bajo reserva de nuestras obligaciones legales de conservación.

7.4 Derecho a la limitación del tratamiento — Puede solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por el RGPD.

7.5 Derecho a la portabilidad — Puede recuperar los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado y de uso común.

7.6 Derecho de oposición — Puede oponerse al tratamiento de sus datos por un motivo relacionado con su situación particular, y en cualquier momento y sin motivo si se trata de prospección comercial.

7.7 Derecho a retirar su consentimiento — Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello cuestione la licitud del tratamiento realizado antes de esta retirada.

7.8 Derecho a definir directivas post-mortem — Puede definir directivas relativas al destino de sus datos después de su fallecimiento.

7.9 ¿Cómo ejercer sus derechos?

• Por email: [email protected]
• Por correo: AV DIGITAL – Protection des Données, 19 Rue des Ardennes, 21000 Dijon

En caso de duda razonable sobre su identidad, podremos pedirle un justificante adicional.

Plazo de respuesta: un mes, prorrogable por dos meses en caso de solicitud compleja o gran número de solicitudes, caso en el que le informaremos.

Artículo 8 – RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos constituye una violación del RGPD, puede presentar una reclamación ante la CNIL:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 Teléfono: 01 53 73 22 22 Sitio: www.cnil.fr

Si reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, también puede dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia.

Artículo 9 – COOKIES

El Sitio utiliza cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más información sobre su naturaleza, finalidad y los medios para configurarlas.

Artículo 10 – DATOS RELATIVOS A MENORES

El Sitio no está destinado a menores. La realización de un pedido supone disponer de la capacidad jurídica para contratar.

En cuanto a los tratamientos basados en el consentimiento, la edad a partir de la cual un menor puede consentir por sí solo varía según los Estados miembros de la Unión Europea. En Francia, el artículo 45 de la Ley de Informática y Libertades fija esta edad en quince años; por debajo, el consentimiento debe ser dado conjuntamente por el menor y el o los titulares de la autoridad parental.

No recopilamos conscientemente datos sobre menores. Si usted es titular de la autoridad parental y considera que su hijo nos ha comunicado datos, contáctenos en [email protected] para que procedamos a su eliminación.

Artículo 11 – MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. En caso de modificación sustancial, le informaremos por un medio apropiado.

Le invitamos a consultar regularmente esta página.

Artículo 12 – DURACIÓN DE CONSERVACIÓN

Las duraciones de conservación se indican en el artículo 3. Al vencer, sus datos son eliminados o anonimizados, bajo reserva de las duraciones de archivo impuestas por la ley.

Artículo 13 – ENLACES A SITIOS TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios terceros, en los que la presente Política no se aplica. Le invitamos a consultar sus propias políticas de privacidad.

Artículo 14 – CONTACTO

Para cualquier pregunta relativa a la presente Política: [email protected]

Última actualización: 21 de agosto de 2026

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